鐵人精神鑄就滿(mǎn)意服務(wù) --致敬深藍(lán)機(jī)器售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
你為什么如此成功?
科比反問(wèn)記者:“你知道洛杉磯凌晨4點(diǎn)的樣子嗎?”
凌晨三、四點(diǎn)的時(shí)候,
相信大多數(shù)人都在溫暖的被窩熟睡著,
但有這么一群人還在堅(jiān)守崗位
這是一群非常可愛(ài)的人,他們是——深藍(lán)機(jī)器售后人員。
鐵人精神鑄就滿(mǎn)意服務(wù)
--致敬深藍(lán)機(jī)器售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)
山東深藍(lán)機(jī)器股份有限公司自中標(biāo)山東“檸檬酸自動(dòng)化包裝生產(chǎn)線(xiàn)升級(jí)”項(xiàng)目以來(lái),各個(gè)部門(mén)密切合作,以高質(zhì)量為己任,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo),為客戶(hù)提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)。
為達(dá)到好的包裝效果,2個(gè)月來(lái)公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)駐客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試工作。隨著設(shè)備安裝調(diào)試接近尾聲,售后服務(wù)部技術(shù)支持人員開(kāi)始了緊鑼密鼓的調(diào)試驗(yàn)收工作。
這是他們凌晨2點(diǎn)的樣子


沒(méi)有罷工沒(méi)有怨言,一如既往堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作,這就叫敬業(yè)!
當(dāng)被問(wèn)及是否有周末可以休息時(shí),售后服務(wù)部技術(shù)支持人員說(shuō):“我們沒(méi)有周末也沒(méi)有固定上下班,24小時(shí)都是交給工作的。從早晨五點(diǎn)就會(huì)接到用戶(hù)電話(huà),晚上八點(diǎn)也許還在為用戶(hù)解決各種問(wèn)題,我們不能讓用戶(hù)著急,一定隨叫隨到。”
初次安裝包裝生產(chǎn)線(xiàn)的用戶(hù)不知道如何使用和保養(yǎng),在使用過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,他們不厭其煩的上門(mén)服務(wù),講解、指導(dǎo),大程度的讓用戶(hù)舒心、放心,保證生產(chǎn)線(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行 。他們盡心盡力的周到服務(wù)也得到了用戶(hù)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
如今深藍(lán)機(jī)器包裝解決方案已為6大行業(yè)千余家客戶(hù)解決了生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化升級(jí)的需求,而這些認(rèn)可和滿(mǎn)意的背后有著這樣一個(gè)默默無(wú)聞的團(tuán)隊(duì)—深藍(lán)機(jī)器售后服務(wù)部。
急用戶(hù)所急,想用戶(hù)所想,用每一份耐心每一個(gè)微笑詮釋著深藍(lán)機(jī)器品牌的魅力。售后服務(wù)是產(chǎn)品的Z后一道質(zhì)量關(guān)卡,我們將繼續(xù)以滿(mǎn)意品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任,以?xún)?yōu)良服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意,以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展,以管理樹(shù)立企業(yè)品牌。 盡善盡美,向我們奮戰(zhàn)在前線(xiàn)的
所有同事們致敬!



